OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tantra masáže a kurzy pro muže,ženy,páry a konzultací
Dana Kucerová
IČO: 44139900
Provozovna: Vránova 55/913, 621 00 Brno
Zapsána u Živnostenského úřadu Magistrátu města Brna dne 3. 10. 2013.
Tyto podmínky platí pro služby masáží a konzultací
1. Objednání termínu
Na návštěvu je potřeba se předem objednat. Termín si můžeme domluvit osobně, telefonicky, e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem.
Objednáním termínu klient/ka potvrzuje, že se seznámila s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi..
2. První návštěva – platba předem
Pokud ke mně klient/ka přichází poprvé, je pro potvrzení termínu potřeba uhradit cenu objednané služby předem.číslo učtu 1625575052/3030
Termín je rezervovaný až po přijetí platby..
Platba předem slouží jako potvrzení rezervace termínu, který je vyhrazený pouze pro konkrétní osobu.
3. Zrušení nebo změna termínu – 48 hodin
Vím, že někdy se mohou plány nečekaně změnit. Pokud se klientka nemůže dostavit, prosím o zrušení nebo změnu termínu nejpozději 48 hodin před jeho začátkem.
Pokud je termín zrušen včas, tedy nejméně 48 hodin předem, můžeme se domluvit na náhradním termínu nebo na vrácení předem uhrazené částky.
Pokud klientka termín zruší méně než 48 hodin předem, případně se na objednaný termín bez omluvy nedostaví, je účtována cena objednané služby.
V případě náhlých a závažných životních situací se vždy snažím situaci řešit individuálně a lidsky.
4. Cena a platba
Cena jednotlivých služeb je uvedena v aktuálním ceníku nebo je klientovi,klientce sdělena při objednání.
U první návštěvy je platba provedena předem. U dalších návštěv je možné zaplatit způsobem, který je aktuálně v provozovně k dispozici. hotově nebo rychlým převodem.
5. Co je dobré vědět před návštěvou
Celostní péče, masáže a konzultace jsou zaměřené na podporu relaxace, péče o tělo a celkové pohody.
Nenahrazují lékařské vyšetření, stanovení diagnózy ani léčbu zdravotního onemocnění.
Pokud má klient ,klientka zdravotní potíže, užívá léky, je těhotná nebo má jiné zdravotní omezení, je důležité mě o této skutečnosti předem informovat. Pokud usoudím, že by služba pro klientku nebyla vhodná nebo bezpečná, mohu její poskytnutí odmítnout nebo doporučit nejprve konzultaci s lékařem.
6. Objednání na dálku a odstoupení od smlouvy
Pokud je termín objednán například přes internet, e-mailem nebo telefonicky, mohou se na objednávku vztahovat zákonná práva spotřebitelky, včetně práva odstoupit od smlouvy ve lhůtě stanovené zákonem.
Pokud si klientka přeje, aby byla služba poskytnuta před uplynutím této lhůty, může být potřeba její výslovný souhlas se zahájením služby před jejím uplynutím.
Zákonná práva klientky tímto ustanovením nejsou nijak omezena.
7. Reklamace
Pokud klient /klientka není s poskytnutou službou spokojena nebo se domnívá, že služba nebyla poskytnuta podle dohody, může ji reklamovat.
Prosím, aby mě o problému informovala co nejdříve, abychom mohly situaci společně vyřešit.
Reklamace spotřebitelky bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.
8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje klientek používám pouze v rozsahu potřebném pro objednávání, komunikaci a poskytování služeb a nakládám s nimi v souladu s platnými právními předpisy.
9. Mimosoudní řešení sporů
Pokud by se mezi mnou a klientkou nepodařilo vyřešit případný spotřebitelský spor vzájemnou dohodou, může klientka využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce.
10. Závěrem
Tyto obchodní podmínky jsou k dispozici klientkám před objednáním služby.
Objednáním termínu klient/klientka potvrzuje, že měl/a možnost se s podmínkami seznámit.
Platnost obchodních podmínek od: 1.10.2026
V Brně dne: 1.10.2026
Dana Kucerová